Politique de sécurité et de confidentialité des informations
Dernière mise à jour : 26 October 2025
Cette politique s'applique à l'application et aux services Start On Live. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci‑dessous.
1. Identification de l'éditeur
Start On Live Ltd. — Netanya, Israël
Email de contact : support@startonlive.com
Responsable de la protection des données : Service juridique Start On Live
Conformité : législation israélienne applicable et RGPD pour les utilisateurs EEE
2. Sécurité et confidentialité des informations
Start On Live s'engage à maintenir la sécurité des données personnelles et la confidentialité des utilisateurs, conformément aux lois applicables en Israël et en Europe.
Start On Live, ainsi que ses sociétés sœurs et sous‑entités opérant pour son compte, peuvent utiliser les informations fournies par l'utilisateur afin d'assurer la fourniture des services Start On Live et/ou de communiquer des informations relatives à ces services.
Les informations personnelles ne seront pas divulguées ni utilisées à des fins marketing sans autorisation, et ne seront pas transférées à des tiers sans le consentement exprès de l'utilisateur.
La plateforme est sécurisée par des mesures techniques et organisationnelles avancées, garantissant une navigation sûre et conforme aux standards de sécurité.
Les moyens de paiement utilisés sont sécurisés et conformes aux normes PCI DSS selon la législation israélienne.
En cas d'utilisation abusive ou frauduleuse, Start On Live se réserve le droit d'engager toute action légale appropriée, y compris le blocage de l'accès de l'utilisateur.
3. Données personnelles collectées
Start On Live collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de l'application et à la fourniture des services.
Catégories de données pouvant être collectées :
Données d'identification : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, identifiants de session, informations sur le terminal et le navigateur.
Données de navigation : pages visitées, actions effectuées pendant un live, préférences et historique d'achat.
Données multimédias : image ou voix lors d'un live (si l'utilisateur participe volontairement).
Données de paiement : traitées par un prestataire sécurisé ; aucune donnée bancaire n'est stockée par Start On Live.
Start On Live ne collecte aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, religion, santé, etc.).
En cas d'accès à la caméra, au micro ou à la galerie (participation au live, envoi de médias), l'application demandera explicitement le consentement.
4. Finalités du traitement
Fournir et améliorer les services Start On Live.
Personnaliser l'expérience utilisateur (recommandations, interactions, contenu pertinent).
Permettre la participation à des sessions de live‑shopping.
Gérer les comptes, paiements et historiques de commandes.
Assurer la sécurité de la plateforme et lutter contre la fraude.
Communiquer avec les utilisateurs (activité, commandes, mises à jour de l'application).
5. Base légale du traitement
Consentement explicite de l'utilisateur pour certaines fonctionnalités.
Exécution du contrat (fourniture des services).
Respect d'obligations légales (facturation, sécurité).
Intérêt légitime de Start On Live (amélioration du service, prévention de la fraude).
6. Politique de cookies
Le consentement à la présente politique inclut l'accord pour l'installation de cookies.
Les cookies servent au bon fonctionnement, à la mesure de performance et à la mémorisation des préférences.
L'utilisateur peut refuser ou supprimer les cookies via les réglages du navigateur ou de l'appareil.
7. Droits des utilisateurs
Droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité des données.
Pour exercer ces droits : support@startonlive.com
8. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services ou conformément aux obligations légales.
En cas de suppression de compte, certaines données peuvent être conservées temporairement à des fins légales ou de sécurité.
9. Mises à jour de la politique
Start On Live peut modifier cette politique à tout moment.
Toute modification sera notifiée via l'application ou par e‑mail ; la version la plus récente sera disponible sur la plateforme.
La politique est revue au moins une fois tous les 12 mois.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez‑nous à support@startonlive.com.
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